Términos y Condiciones

《  Al realizar tu compra, declaras que haz leído esta información y que aceptas los términos de la tienda.  》

➺ DESPACHOS

Los precios indicados en la página incluyen IVA a no ser que indique lo contrario. El costo de envío se calcula dependiendo el destino y se agrega al total de la compra.

Los envíos se realizan una vez por semana, los días miércoles por lo general. Si tu compra fue hecha un día jueves, ésta será enviada el miércoles próximo.
Las joyas que se hacen *a pedido* se demoran entre 7 y 10 días hábiles en construir, y luego se preparan para su envío.

Se te notificará si el tiempo de producción es más largo de lo habitual.

En caso de hacer una compra desde fuera de Chile, eres el importador de un producto, por lo que impuestos de aduana pueden ser cobrados y es responsabilidad del comprador. No nos hacemos responsables de costos extras causados por la importación de nuestras joyas. Te aconsejamos averiguar esta información con tus autoridades locales.
Todos los precios están calculados con moneda chilena.

 

➺ POLÍTICAS DE GARANTÍA

Se ajustan a las del SERNAC: si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal. Ésta consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto o la reparación gratuita. Debes presentar tu boleta o comprobante de compra. 

Cabe mencionar a que la falla debe ser responsabilidad de la tienda para realizar el cambio, o sea; debilidad en el área de soldadura, caída de una piedra o algún otro problema relacionado con la construcción de la joya.

La garantía NO cubre cadenas cortadas ni piedras quebradas por mal uso.

 

➺ CUIDADOS

Todas mis piezas son fabricadas a mano, por lo tanto son delicadas y deben ser tratadas con atención.

Evita dejarlas caer, no las uses mientras haces deportes, evita la humedad y aplicación directa de agua, cremas o perfumes y por favor no las lleves a termas.

Al usar joyas bañadas en oro es importante NO ponerlas en contacto con alcohol, ya que hacen que el baño se gaste mucho mas rápido.


✾ Catalina Correa Jewelry SpA se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento si estima conveniente (alza del precio de metales, escasez de materiales por pandemia, etc). Así como también se reserva el derecho de discontinuar diseños en cualquier momento. ✾